Kwalifikacja TG13 Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie
czerwiec 2015
Podsumowanie
0 z 40 pytań ukończone
Pytania:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
Informacja
Rozwiąż test ponownie.
Już ukończyłeś quiz. Nie możesz rozpocząć jeszcze raz.
Zaczynamy... Zaczekaj na załadowanie się testu.
Musisz się zalogować, aby rozpocząć quiz.
Musisz ukończyć następujący quiz, aby rozpocząć ten:
Wyniki
udzielono odpowiedzi dobrze na 0 z 40
Twój czas:
Czas się skończył
Zdobyłeś 0 z 0 punktów, (0)
Kategorie
- T.12 0%
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- Udzielono odpowiedzi
- Do sprawdzenia
-
Pytanie 1 z 40
1. Pytanie
Nadzorowanie okresowych porządków generalnych w hotelu należy do obowiązków
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 2 z 40
2. Pytanie
Na którym zdjęciu przedstawiono wyposażenie charakterystyczne dla pokoju typu single?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 3 z 40
3. Pytanie
Która grupa elementów zawiera podstawowe wyposażenie węzła higieniczno-sanitarnego hotelowej jednostki mieszkalnej?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 4 z 40
4. Pytanie
Która grupa elementów stanowi wyposażenie uzupełniające jednostki mieszkalnej w hotelu?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 5 z 40
5. Pytanie
Który z przedstawionych elementów wyposażenia musi znaleźć się w każdej jednostce mieszkalnej w hotelu 5*, a nie musi być w obiektach niższej kategorii?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 6 z 40
6. Pytanie
Które z podanych czynności wykonywane są w ramach sprzątania awaryjnego jednostki mieszkalnej?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 7 z 40
7. Pytanie
Porządkowanie przestrzeni dostępnych po odsunięciu szaf i innych mebli wchodzi w zakres sprzątania
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 8 z 40
8. Pytanie
Której czynności nie wykonuje się w trakcie sprzątania pokoju zajętego przez gościa?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 9 z 40
9. Pytanie
Które elementy należy przetrzeć roztworem dezynfekującym podczas sprzątania jednostki mieszkalnej zwolnionej przez gościa?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 10 z 40
10. Pytanie
Ile wody powinna dodać pokojowa, przygotowując roztwór na bazie 0,5 litra koncentratu, jeżeli wymaga on rozcieńczenia w stosunku 1:4?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 11 z 40
11. Pytanie
Który zabieg powinno się wykonać w pierwszej kolejności podczas czyszczenia wykładziny dywanowej w korytarzu hotelowym?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 12 z 40
12. Pytanie
Komu pokojowa powinna zgłosić zauważone w trakcie sprzątania braki w wyposażeniu jednostki mieszkalnej zwolnionej przez gościa?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 13 z 40
13. Pytanie
Pracownik służby pięter ponosi pełną odpowiedzialność materialną za mienie gościa podczas
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 14 z 40
14. Pytanie
Odpowiedzialność hotelu za rzecz wniesioną przez gościa obejmuje
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 15 z 40
15. Pytanie
Kto jest zobowiązany do naprawienia szkody, jeżeli pokojowa, w trakcie wykonywania obowiązków służbowych, spowodowała szkodę w mieniu gościa?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 16 z 40
16. Pytanie
W trakcie sprzątania hotelu pokojowa znalazła zegarek. W takiej sytuacji należy przedmiot opisać w rejestrze oraz umieścić
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 17 z 40
17. Pytanie
Które płatki śniadaniowe będą odpowiednie dla gości z nietolerancją glutenu?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 18 z 40
18. Pytanie
Przedstawione na zdjęciu produkty są typowymi składnikami śniadania
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 19 z 40
19. Pytanie
Który z podanych zestawów zawiera potrawy i napoje charakterystyczne dla śniadania angielskiego?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 20 z 40
20. Pytanie
Na zdjęciach przedstawiono sposób sporządzania jaj
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 21 z 40
21. Pytanie
W jaki sposób powinien postąpić bagażowy, jeżeli przed hotelem znalazł podejrzanie wyglądającą walizkę?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 22 z 40
22. Pytanie
Które dodatki należy przygotować do herbaty po angielsku?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 23 z 40
23. Pytanie
Podawanie o ustalonej godzinie wszystkim gościom siedzącym przy pojedynczych stolikach tego samego zestawu menu śniadaniowego to serwis
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 24 z 40
24. Pytanie
Dla uczestników grupy turystycznej, która na voucherze ma zaznaczoną opcję wyżywienia Bermuda Plan (BP), należy przygotować śniadanie
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 25 z 40
25. Pytanie
Którą metodę obsługi rodzinnego świątecznego śniadania zastosowano wobec gości, jeżeli przygotowano nakrycie przed ich przyjściem oraz ustawiono na stole wszystkie potrawy?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 26 z 40
26. Pytanie
Śniadanie przeznaczone dla większej liczby gości w hotelu powinno być podawane w formie
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 27 z 40
27. Pytanie
Które elementy bielizny stołowej służą do dekoracji bocznych powierzchni stołów bankietowych?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 28 z 40
28. Pytanie
Przedstawiona na zdjęciu etażerka służy do ekspozycji
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 29 z 40
29. Pytanie
Które zdjęcie przedstawia nóż do krojenia chleba wykładany na bufecie śniadaniowym?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 30 z 40
30. Pytanie
Która z wymienionych usług oferowanych przez hotele nie jest usługą komplementarną?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 31 z 40
31. Pytanie
Usługi kosmetyczne świadczone gościom w hotelu są usługami
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 32 z 40
32. Pytanie
Które z podanych usług wykraczają poza minimum kategoryzacyjne usług świadczonych w hotelach 3*?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 33 z 40
33. Pytanie
Jeżeli gość opuści hotel bez pobrania zawartości skrytki depozytowej, do jej otwarcia i wydania przedmiotu osobie trzeciej wymagane jest
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 34 z 40
34. Pytanie
W który sposób powinna być zrealizowana usługa budzenia wobec gości VIP?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 35 z 40
35. Pytanie
Który z przedstawionych fragmentów zamówienia dotyczy usług dodatkowych typu biznesowego?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 36 z 40
36. Pytanie
W odpowiedzi na zamówienie na usługi hotelarskie, obejmujące oprócz noclegów i wyżywienia usługi SPA, hotel powinien zaproponować
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 37 z 40
37. Pytanie
Który z przedstawionych na rysunku układów sali jest optymalny dla organizacji dużych, kilkusetosobowych konferencji?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 38 z 40
38. Pytanie
Wystawienie zleceniodawcy faktury pro forma przed realizacją zamówienia umożliwia
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 39 z 40
39. Pytanie
Hotel przyjął zamówienie na wynajęcie sali konferencyjnej na szkolenie w terminie od 07 do 09 maja. W pierwszym dniu na 4 godziny po południu, w drugim dniu na cały dzień i w trzecim dniu na 4 godziny do południa. Który zapis w grafiku wynajęcia sal konferencyjnych odpowiada wymaganemu zamówieniu?
Legenda: R – rezerwacja
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 40 z 40
40. Pytanie
Jan Nowak przybył do hotelu 20.04.2015 r. i przebywał w nim tydzień. W następnym dniu po przyjeździe zdeponował w sejfie hotelowym dokumenty na dwie doby. Którą datę powinien wpisać przyjmujący depozyt do zamieszczonej kontrolki?
Poprawnie
Niepoprawnie