kwalifikacje w zawodzie

Która z wymienionych osób nie jest pracownikiem służby pięter?

Która z wymienionych czynności nie należy do obowiązków kierownika służby pięter?

Na którym rysunku przedstawiona jest jednostka mieszkalna typu DBL?

Który zestaw wyposażenia jednostki mieszkalnej jest obowiązkowy w hotelach wszystkich kategorii?

Luksusowy apartament położony na ostatnim piętrze obiektu noclegowego, posiadający oddzielne wejście i taras to

Kiedy w hotelu powinno się przeprowadzić sprzątanie specjalne?

Przyrząd przedstawiony na rysunku służy do czyszczenia

Które urządzenie piorące przedstawiono na rysunku?

W którym kierunku należy myć podłogę w jednostce mieszkalnej, sprzętem przedstawionym na rysunku, jeżeli okno znajduje się naprzeciwko drzwi wejściowych?

Na etykiecie płynu do prania dywanów, w instrukcji użycia jest zapisane: 3 nakrętki detergentu na 3 litry wody. Którą liczbę nakrętek detergentu, zgodnie z instrukcją należy zastosować na 10 litrów wody?

Która z podanych metod jest najbardziej odpowiednia do usunięcia gumy do żucia przyklejonej do wykładziny dywanowej w hotelowym pokoju?

Które elementy posłania i bielizny pościelowej są niezbędne do zaścielenia łóżka małżeńskiego metodą standardową?

Której czynności nie obejmuje usługa serwisu wieczornego wykonywana w jednostkach mieszkalnych, w luksusowych hotelach?

Jak powinna zachować się pokojowa, która w trakcie sprzątania pokoju „na czysto” zauważyła pozostawioną torbę podróżną?

Na postawie zamieszczonego art.846 Kodeksu cywilnego określ, na jakiej podstawie hotel może odpowiadać za pozostawiony na parkingu hotelowym samochód gościa.

Art. 846.
§ 2. Rzeczą wniesioną w rozumieniu przepisów tytułu niniejszego jest rzecz, która w czasie korzystania przez gościa z usług hotelu lub podobnego zakładu znajduje się w tym hotelu lub podobnym zakładzie albo znajduje się poza nim, a została powierzona utrzymującemu zarobkowo hotel lub podobny zakład lub osobie u niego zatrudnionej albo umieszczona w miejscu przez nich wskazanym lub na ten cel przeznaczonym.
§ 3. Rzeczą wniesioną jest również rzecz, która w krótkim, zwyczajowo przyjętym okresie poprzedzającym lub następującym po tym, kiedy gość korzystał z usług hotelu lub podobnego zakładu, została powierzona utrzymującemu zarobkowo hotel lub podobny zakład lub osobie u niego zatrudnionej albo umieszczona w miejscu przez nich wskazanym lub na ten cel przeznaczonym.
§ 4. Pojazdów mechanicznych i rzeczy w nich pozostawionych oraz żywych zwierząt nie uważa się za rzeczy wniesione. Utrzymujący zarobkowo hotel lub podobny zakład może za nie odpowiadać jako przechowawca, jeżeli została zawarta umowa przechowania.

Gość korzystał z usług podstawowych i dodatkowych hotelu, w którym doba kosztuje 150,00 zł. Z jego pokoju skradziono aparat fotograficzny o wartości 10 100,00 zł. Jaką maksymalną wartość odszkodowania może otrzymać gość?

Który z podanych produktów powinien być przechowywany w warunkach chłodniczych?

W jakiej temperaturze należy przechowywać surowe, świeże mięso?

Którą grupę produktów powinno się uwzględnić planując posiłki dla osób na diecie odchudzającej?

Na rysunku przedstawiono zestaw charakterystyczny dla śniadania

Do którego rodzaju śniadania zostało przedstawione nakrycie na rysunku?

Którą czynność, spośród wymienionych, jako pierwszą powinna wykonać pokojowa zgodnie z procedurą sprzątania pokoju „przy gościu”?

Produkt widoczny na rysunku dodaje się do herbaty po

Które urządzenie przedstawiono na rysunku?

Które z urządzeń jest przeznaczone do sporządzania kawy?

Którą czynność porządkową pracownicy służby pięter są zobowiązani wykonywać codziennie w węźle komunikacyjnym?

Forma podawania śniadania przedstawiona na rysunku to

Pilot wycieczki zgłosił recepcjoniście wyjazd swojej grupy z hotelu o godzinie 4⁰⁰. Która metoda podania śniadania będzie odpowiednia dla tej grupy?

Który rodzaj bielizny stołowej przedstawia rysunek?

W którym z zamieszczonych naczyń należy podać mleko do kawy?

Rysunek przedstawia nakrycie stołu do śniadania

Do której potrawy serwowanej podczas śniadania należy podać talerzyk na odpadki?

Urządzenie przedstawione na rysunku służy do

Którego z elementów zastawy stołowej nie należy ustawić na stole przygotowując śniadanie – poranna herbata?

Przyjmując zamówienie na budzenie należy ustalić z gościem hotelowym

Które z podanych usług nie są w hotelarstwie fakultatywnymi?

Na którym rysunku przedstawiono opakowanie właściwe do zabezpieczenia ważnych dokumentów gościa przekazanych do depozytu?

Hotel otrzymał zlecenie na organizację kameralnego szkolenia, ze szkolnym ustawieniem stołów i krzeseł, dla 50 osób, w terminie od 17 do 18.01.2020 r. Szkolenie rozpocznie się w czwartek o godzinie 14⁰⁰, zakończy następnego dnia o godzinie 17⁰⁰. Którą salę konferencyjną należy przygotować na zamówione szkolenie?

Którą wartość należy wpisać do rachunku minibaru w pozycji łączna kwota do zapłaty?

Do hotelu wpłynęło zamówienie na zorganizowanie całodniowej konferencji dla 70 osób z jedną przerwą kawową – zestawem II. Na podstawie zamieszczonego cennika, oblicz koszt wynajęcia sali konferencyjnej wraz z przerwą kawową.