Kwalifikacja SPL.02 Obsługa podróżnych w portach i terminalach
październik 2016
Podsumowanie
0 z 40 pytań ukończone
Pytania:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
Informacja
Kwalifikacja A.33 – październik 2016
Już ukończyłeś quiz. Nie możesz rozpocząć jeszcze raz.
Zaczynamy... Zaczekaj na załadowanie się testu.
Musisz się zalogować, aby rozpocząć quiz.
Musisz ukończyć następujący quiz, aby rozpocząć ten:
Wyniki
udzielono odpowiedzi dobrze na 0 z 40
Twój czas:
Czas się skończył
Zdobyłeś 0 z 0 punktów, (0)
Kategorie
- A.33 0%
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- Udzielono odpowiedzi
- Do sprawdzenia
-
Pytanie 1 z 40
1. Pytanie
Pasażer, który wyszedł z terminalu Tl i chce udać się do Rzeszowa samochodem pozostawionym na parkingu P1, powinien zgodnie z przedstawionym planem dojechać do
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 2 z 40
2. Pytanie
Pasażer ma zamiar odbyć podróż promem ze Świnoujścia do Kopenhagi w drugiej połowie sierpnia 2017 r. Podróżować będzie wraz z żoną i dwójką dzieci – jedno w wieku 12 lat, drugie 5 lat oraz matką emerytką. Zgodnie z zamieszczoną ofertą najniższa kwota do zapłaty za bilety dla tej grupy osób wyniesie
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 3 z 40
3. Pytanie
Obsługa naziemna pasażerów, bagaży, załóg i samolotów w porcie lotniczym jest określana terminem
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 4 z 40
4. Pytanie
Pasażer kupując bilet na przejazd autokarem z Warszawy do Amsterdamu, zażyczył sobie miejsca w rzędzie za kierowcą przy oknie przed środkowym wejściem. Które miejsca pracownik punktu sprzedaży powinien mu zaproponować?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 5 z 40
5. Pytanie
Urządzenie przedstawione na rysunku, które służy do transportu osób niepełnosprawnych do samolotu, to
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 6 z 40
6. Pytanie
Pasażer odlatujący z portu lotniczego podróżujący tylko z bagażem podręcznym, po dokonaniu szybkiej odprawy samoobsługowej (self check-in) przechodzi bezpośrednio do stanowiska kontroli
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 7 z 40
7. Pytanie
Reklamacje, skargi i wnioski dotyczące niewłaściwego wykonania umowy przewozu kolejowego oraz jakości usług podróżny powinien kierować w pierwszej kolejności do
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 8 z 40
8. Pytanie
Której informacji nie ma w dowodzie osobistym zgodnym ze wzorem obowiązującym w Polsce od 1 marca 2015 r.?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 9 z 40
9. Pytanie
Tranzytowa wiza lotniskowa A uprawnia do
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 10 z 40
10. Pytanie
Ile czasu zajmie podróżnym pokonanie autobusem trasy, której długość na mapie w skali 1:1 500 000 wynosi 20 cm? Do obliczeń przyjmij średnią prędkość przejazdu 60 km/h.
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 11 z 40
11. Pytanie
Zgodnie z przedstawionym biletem kolejowym podróż pasażera trwała planowo
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 12 z 40
12. Pytanie
Jakim kodem (wg Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników IATA) odnoszącym się do rodzaju asysty dla pasażerów z ograniczoną sprawnością ruchową określa się pasażera całkowicie nieruchomego, który może poruszać się tylko za pomocą wózka inwalidzkiego oraz wymaga stałej asysty od momentu przyjazdu do portu lotniczego aż do momentu zajęcia miejsca w samolocie?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 13 z 40
13. Pytanie
Skrót TLK dotyczący pociągów spółki PKP Intercity oznacza
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 14 z 40
14. Pytanie
System informatyczny, który pozwala zarządzać informacjami dotyczącymi operacji lotniczych i funkcjonowania portu lotniczego oraz prezentować informacje ważne dla pasażerów, to
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 15 z 40
15. Pytanie
Pasażer w dniu 16 lipca złożył do przewoźnika reklamację dotyczącą niewłaściwego wykonania usługi lotniczej. Sprawdził, że umowa przewozu nie określała krótszego terminu do rozpatrzenia reklamacji. Jeśli 23 lipca otrzymał niesatysfakcjonującą go odpowiedź, może złożyć skargę w tej sprawie do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego zgodnie z Ustawą Prawo lotnicze nie wcześniej niż
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 16 z 40
16. Pytanie
W numerze rejsu LO 235 litery LO
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 17 z 40
17. Pytanie
Udzielając pierwszej pomocy pasażerowi, który jest nieprzytomny i krwawi, należy w pierwszej kolejności
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 18 z 40
18. Pytanie
Podróżny podczas podróży zagranicznej zgubił paszport. Po stwierdzeniu tego faktu powinien jak najszybciej udać się
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 19 z 40
19. Pytanie
Na którym rysunku przedstawiono urządzenie służące pasażerom do wejścia na pokład samolotu po przewiezieniu ich z hali odlotów?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 20 z 40
20. Pytanie
Na rysunku są przedstawione kosze stojące na lotnisku w hali odlotów, które służą do
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 21 z 40
21. Pytanie
W bagażu rejestrowanym nie wolno przewozić
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 22 z 40
22. Pytanie
Według oferty biura podróży bilet autokarowy na trasie Kraków – Monachium kosztuje 250,00 zł. Pasażer zamierza podróżować z żoną i synem. Jaki będzie koszt podróży dla całej rodziny, jeżeli przewoźnik zastosował 15% zniżkę do ceny biletu syna?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 23 z 40
23. Pytanie
Liczba liter w kodzie IATA służącym do oznaczenia portu lotniczego wynosi
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 24 z 40
24. Pytanie
Jakim skrótem określa się system – sieć do przesyłania planów lotów, informacji między liniami lotniczymi, istotnych informacji dla kierownictwa lotów oraz informacji pogodowych?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 25 z 40
25. Pytanie
Opłata za przelot niemowlęcia (ang. infant), które nie ukończyło 2 lat i podróżuje z opiekunem w samolocie rejsowym linii lotniczych LOT i nie zajmuje osobnego miejsca, wynosi
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 26 z 40
26. Pytanie
Check-in on-line oznacza odprawę biletowo-bagażową dokonaną
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 27 z 40
27. Pytanie
Urządzenia do kontroli bagażu kabinowego na lotnisku działają z wykorzystaniem
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 28 z 40
28. Pytanie
Na rysunku przedstawiona jest karta pokładowa na podróż klasy
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 29 z 40
29. Pytanie
Zgodnie z Ustawą o dokumentach paszportowych, paszport wydawany dla dziecka między 13 a 18 rokiem życia jest ważny
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 30 z 40
30. Pytanie
Który piktogram przedstawia miejsce kontroli paszportowej?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 31 z 40
31. Pytanie
Tabela zawiera opłaty za usługi świadczone przez linię EasyJet na trasie Londyn – Gdańsk. Pasażer lecący na tej trasie z bagażem ważącym 22 kg wykupił dodatkowe ubezpieczenie i pierwszeństwo wejścia na pokład. Przewoźnik EasyJet wymaga dokonania płatności za bilet kartą kredytową. Jakie łączne koszty poniesie pasażer?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 32 z 40
32. Pytanie
Która linia lotnicza nie jest zaliczana do przewoźników niskokosztowych?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 33 z 40
33. Pytanie
Dla sprawnej obsługi klientów usług lotniczych stosuje się komputerowe systemy rezerwacyjne oznaczone skrótem literowym
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 34 z 40
34. Pytanie
Jakie dokumenty musi posiadać pasażer udający się za granicę promem do Szwecji, jeśli na prom wprowadzi swój samochód?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 35 z 40
35. Pytanie
Ile stanowisk odprawy biletowo-bagażowej trzeba przygotować w terminalu lotniczym, aby w ciągu godziny odprawić 50% podróżnych lecących samolotem, który zabiera na pokład 120 osób? Zakłada się, że odprawa jednego pasażera odbywa się w ciągu 3 minut.
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 36 z 40
36. Pytanie
Urządzenie przedstawione na rysunku jest przeznaczone do
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 37 z 40
37. Pytanie
Co oznacza zwrot wyrażony w języku angielskim: discounts applied?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 38 z 40
38. Pytanie
Skrót OW oznacza lotniczą podróż
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 39 z 40
39. Pytanie
Ile będzie kosztować podróż pociągiem IC z Krakowa do Warszawy trzyosobową grupę, składającą się z dwóch osób dorosłych, w tym jednej niewidomej uznanej za niezdolną do samodzielnej egzystencji i jednego dziecka w wieku szkolnym, jeżeli bilet normalny II klasy kosztuje 44,80 zł? Zniżka dla osoby niewidomej uznanej za niezdolną do samodzielnej egzystencji wynosi 51%, dla opiekuna towarzyszącego w podróży osobie niewidomej wynosi 95%, a dla dziecka w wieku szkolnym 37%.
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 40 z 40
40. Pytanie
Opłaty pobierane przez zarządzającego lotniskiem m.in. od przewoźników lotniczych za korzystanie z obiektów, urządzeń lub usług udostępnianych wyłącznie przez tego zarządzającego lotniskiem, związanych ze startem, lądowaniem, oświetleniem, parkowaniem statków powietrznych lub obsługą ładunków lub pasażerów to opłaty
Poprawnie
Niepoprawnie