Kwalifikacja SPL.02 Obsługa podróżnych w portach i terminalach
styczeń 2019
Podsumowanie
0 z 40 pytań ukończone
Pytania:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
Informacja
Rozwiąż test ponownie.
Już ukończyłeś quiz. Nie możesz rozpocząć jeszcze raz.
Zaczynamy... Zaczekaj na załadowanie się testu.
Musisz się zalogować, aby rozpocząć quiz.
Musisz ukończyć następujący quiz, aby rozpocząć ten:
Wyniki
udzielono odpowiedzi dobrze na 0 z 40
Twój czas:
Czas się skończył
Zdobyłeś 0 z 0 punktów, (0)
Kategorie
- Nieskategoryzowany 0%
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- Udzielono odpowiedzi
- Do sprawdzenia
-
Pytanie 1 z 40
1. Pytanie
Pasażer przy odprawie biletowo-bagażowej poprosił o miejsce przy przejściu przed skrzydłami w klasie Economy Plus. Które miejsce w samolocie spełni jego oczekiwanie?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 2 z 40
2. Pytanie
Ile czasu na przesiadkę miał podróżny lecąc z Warszawy do Hawany (WAW-HAV), a ile lecąc z Hawany do Warszawy (HAV-WAW)?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 3 z 40
3. Pytanie
Podróżny chce udać się z dworca autobusowego do centrum miasta. Na planie miasta sporządzonym w skali 1:10 000 odległość ta wynosi 50 cm. Podróżny ma do przebycia
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 4 z 40
4. Pytanie
Która aplikacja mobilna umożliwia planowanie podróży bezpośrednimi pociągami PKP Intercity, sprawdzenie ceny biletu oraz jego zakup?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 5 z 40
5. Pytanie
Telefoniczna aplikacja SkyCash umożliwia
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 6 z 40
6. Pytanie
Na przedstawionej tablicy odlotów podano informację, że został odwołany samolot do
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 7 z 40
7. Pytanie
Przedstawiony fragment biletu kolejowego świadczy o tym, że bilet został wystawiony na przejazd dla
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 8 z 40
8. Pytanie
Którego dnia i którym promem podróżni w najkrótszym czasie dopłyną z Gdyni do Karlskrone?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 9 z 40
9. Pytanie
Ile będzie łącznie kosztował przejazd pociągiem osobowym drugiej klasy małżeństwa nauczycieli pracujących w szkole podstawowej, ich córki w wieku 3 lat oraz syna – ucznia liceum, jeśli wiadomo, że bilet normalny kosztuje 48,80 zł, a podróżni skorzystali z przysługujących im ulg ustawowych?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 10 z 40
10. Pytanie
Podmiot wystawiający bilet lotniczy musi mieć licencję
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 11 z 40
11. Pytanie
Którym skrótem oznaczana jest Organizacja Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego zajmująca się m.in. ustalaniem międzynarodowych standardów w zakresie bezpieczeństwa, regularnością komunikacji lotniczej oraz promowaniem rozwoju transportu powietrznego?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 12 z 40
12. Pytanie
Zgodnie z Ustawą o transporcie drogowym, wielokrotny przewóz zorganizowanych grup osób tam i z powrotem, między tym samym miejscem początkowym a tym samym miejscem docelowym z uwzględnieniem w każdym przypadku okolicznych miejscowości leżących w promieniu 50 km, jest przewozem
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 13 z 40
13. Pytanie
Licencja wspólnotowa uprawniająca do podejmowania i wykonywania międzynarodowego autobusowego i autokarowego zarobkowego przewozu osób jest wydawana w Polsce przez
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 14 z 40
14. Pytanie
Ustawa o czasie pracy kierowców nakłada na pracodawcę obowiązek prowadzenia ewidencji czasu pracy kierowców autokarów w formie wydruków danych
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 15 z 40
15. Pytanie
Którym skrótem jest oznaczany System Zarządzania Ruchem Lotniczym?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 16 z 40
16. Pytanie
Według prawa Unii Europejskiej, w systemie bezcłowym, papierosy oraz alkohol mogą przewozić osoby, które już ukończyły
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 17 z 40
17. Pytanie
6 czerwca 2018 r. pasażer złożył osobiście skargę do przewoźnika morskiego na usługę przewozu statkiem, która została zrealizowana 21 kwietnia 2018 r. W jakim terminie powinien był otrzymać od przewoźnika informację o statusie złożonej skargi?
ROZPORZĄDZENIE (UE) NR 1177/2010 O PRAWACH PASAŻERÓW PODRÓŻUJĄCYCH
DROGĄ MORSKĄ I DROGĄ WODNĄ ŚRÓDLĄDOWĄ
Pasażerowie mogą kierować skargi do przewoźników i operatorów terminali w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym wykonana została usługa lub w którym powinna była ona zostać wykonana.
Przewoźnik lub operator terminalu musi posiadać system rozpatrywania skarg. W ramach tego systemu musi on powiadomić pasażera w terminie jednego miesiąca od otrzymania skargi, czy uważa skargę za zasadną, czy ją odrzuca czy też jest ona nadal rozpatrywana. Przewoźnik lub operator terminalu ma obowiązek udzielić pasażerowi ostatecznej odpowiedzi w terminie dwóch miesięcy od otrzymania skargi.Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 18 z 40
18. Pytanie
Ile zapłaci za bilet kombatant będący inwalidą wojennym z drugą grupą inwalidztwa, który ma dokumenty poświadczające uprawnienia do ulgowych przejazdów, podróżujący pociągiem osobowym, jeżeli cena biletu normalnego wynosi 85,20 zł?
UPRAWNIENIA DO ULGOWYCH PRZEJAZDÓW KOLEJĄ W KOMUNIKACJI KRAJOWEJ
Na podstawie ustaw:
1. z dnia 29 maja 1974 r. o zaopatrzeniu inwalidów wojennych i wojskowych oraz ich rodzin (Dz. U. z 2010 r. Nr 101, poz. 648 z późn. zm.) oraz
2. z dnia 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego (Dz. U. z 2012 r. poz. 400 z późn. zm.),
3. z dnia 19 sierpnia 2011 r. o weteranach działań poza granicami państwa (Dz. U. Nr 205, poz. 1203) wg stanu na dzień 5 marca 2015 r.
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 19 z 40
19. Pytanie
W bagażu kabinowym pasażer może przewozić
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 20 z 40
20. Pytanie
Pasażer wykupił w styczniu bilet lotniczy na samolot odlatujący z Wrocławia do Aten w dniu 22 kwietnia. W pierwszych dniach kwietnia lot ten został odwołany. Do którego dnia najpóźniej przewoźnik musi poinformować pasażera o odwołaniu lotu, by nie był zobowiązany do wypłaty odszkodowania za odwołany lot?
ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY
ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy
przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów.Artykuł 5. Odwołanie
1. W przypadku odwołania lotu, pasażerowie których to odwołanie dotyczy […]
c) mają prawo do odszkodowania od obsługującego przewoźnika lotniczego, zgodnie z art.7, chyba że: […]
i) zostali poinformowani o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu;Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 21 z 40
21. Pytanie
Osoba ubiegająca się o wizę umożliwiającą wyjazd do kraju tropikalnego może otrzymać odmowę jej wydania w przypadku
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 22 z 40
22. Pytanie
Skrót MOP oznacza miejsce
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 23 z 40
23. Pytanie
Przedstawiony znak drogowy wskazuje kierunek do terminala
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 24 z 40
24. Pytanie
O której godzinie zostanie uruchomiona odprawa biletowo-bagażowa dla rejsów obsługiwanych przez PLL LOT na samolot wylatujący z Warszawy do Barcelony o godzinie 11:35?
Odprawa biletowo-bagażowa dla rejsów obsługiwanych przez PLL LOT
uruchamiana jest na minimum:
a) 2 godziny przed rozkładową godziną odlotu z portów polskich (poza Warszawą) oraz pozostałych portów, z których realizowane są połączenia średniego zasięgu (Europa, Bliski Wschód, Afryka Północna);
b) 3 godziny przed rozkładową godziną odlotu w przypadku rejsów z USA, Kanady i innych połączeń dalekiego zasięgu;
Należy zawsze uwzględnić godzinę zamknięcia odprawy przed rozkładowym lotem, jak również możliwość wydłużonego czasu do kontroli bezpieczeństwa.Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 25 z 40
25. Pytanie
Który piktogram oznacza przyloty samolotów?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 26 z 40
26. Pytanie
Podróżny wynajął samochód osobowy na okres 4 dni. Skorzystał z następujących usług dodatkowych: wyjazd do Niemiec, pełne ubezpieczenie AC oraz dodatkowe kilometry na wynajem +300 km. Samochód zwrócił do wypożyczalni w terminie. Jaki koszt poniósł podróżny?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 27 z 40
27. Pytanie
O której godzinie zakończy się wpuszczanie pasażerów do samolotu, jeżeli jego start jest zaplanowany na godzinę 11:30, a bramki wejścia na pokład będą zamknięte na 40 minut przed planowym odlotem?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 28 z 40
28. Pytanie
W zamieszczonym fragmencie potwierdzenia rezerwacji lotu z Londynu do Dortmundu nie ma danych dotyczących
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 29 z 40
29. Pytanie
Pasażer wchodzący na pokład statku, po okazaniu dokumentu tożsamości i podaniu numeru biletu, otrzymuje kartę
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 30 z 40
30. Pytanie
Z mobilnej karty pokładowej pobranej ze smartfona wynika, że pasażer poleciał do
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 31 z 40
31. Pytanie
Termin ważności przedstawionego na wzorze dowodu osobistego to
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 32 z 40
32. Pytanie
Zgodnie z przedstawioną rezerwacją pasażer wyleciał z Hurghady do Mombasy lotem numer
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 33 z 40
33. Pytanie
Pasażer z dysfunkcją narządu słuchu przy rezerwacji lotu otrzyma na podstawie oznaczeń Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych (IATA) kod asysty
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 34 z 40
34. Pytanie
Pasażer odlatujący, który wywozi tylko rzeczy osobistego użytku oraz towary i rzeczy bez charakteru handlowego, wybiera stanowisko odprawy oznaczone kolorem
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 35 z 40
35. Pytanie
Przesyłek stanowiących pocztę dyplomatyczną nie poddaje się kontroli bezpieczeństwa zgodnie z konwencją
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 36 z 40
36. Pytanie
Który piktogram oznacza pasażera niesłyszącego?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 37 z 40
37. Pytanie
Pasażer z niepełnosprawnością powinien zgłosić przewoźnikowi lotniczemu konieczność transportu wózka inwalidzkiego najpóźniej na
ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1107/2006 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY
w sprawie praw osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujących drogą lotniczą[…] Pasażer ma prawo do transportu sprzętu medycznego oraz nie więcej niż dwóch urządzeń do poruszania się na jedną osobę niepełnosprawną lub osobę o ograniczonej sprawności ruchowej, w tym elektrycznych wózków inwalidzkich, pod warunkiem powiadomienia z czterdziestoośmiogodzinnym wyprzedzeniem oraz z zastrzeżeniem możliwych ograniczeń miejsca na pokładzie samolotu.
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 38 z 40
38. Pytanie
Na rysunku przedstawiono urządzenie do kontroli
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 39 z 40
39. Pytanie
Którym zwrotem w języku angielskim określa się wskazaną na rysunku naklejkę?
Poprawnie
Niepoprawnie
-
Pytanie 40 z 40
40. Pytanie
Jak w języku angielskim określa się personel linii lotniczych obsługujący pasażerów na pokładzie samolotu?
Poprawnie
Niepoprawnie